¿Cómo puedo saber el estatus de mi pedido?

Puedes rastrear tu pedido directamente en tu cuenta de Carter's MX en la pestaña "Mis Pedidos", o ingresando AQUÍ

Si el paquete ya va en camino, puedes rastrear el pedido directamente en el sitio web de Estafeta, Fedex o 99 Minutos según corresponda. Sólo debes ingresar el número de guía. Los tiempos en las entregas de 99 Minutos pueden variar dependiendo del volumen del pedido.

Si necesitas más información nos puedes contactar a través de estos canales: correo electrónico carters.mx@customercare.global, subir un ticket por medio del formulario de contacto o comunícate al +52 55-8438-1807.