¿Puedo cambiar, agregar o eliminar productos de mi pedido una vez finalizada la compra?

La mayoría de los pedidos se comienzan a procesar muy rápido una vez confirmado el pago, por lo que se tiene un periodo muy corto para poder modificar o cancelar un pedido. Haremos todo lo posible para hacer cambios o cancelaciones en pedidos que aún no se hayan comenzado a procesar, sin embargo, no podremos modificar o cancelar un pedido una vez que empiece a ser procesado.

Si cambias de opinión y quieres hacer algún cambio en tu pedido, por favor ponte en contacto telefónico a nuestra línea de servicio al cliente en el teléfono 55-8438-1807 cuanto antes.

Si necesitas más información nos puedes contactar a través de estos canales: correo electrónico carters.mx@customercare.global, subir un ticket por medio del formulario de contacto o comunícate al +52 55-8438-1807.